用户在从池化主机池启动桌面时,间歇性地收到消息“我们无法连接到远程电脑”。您需要快速确定故障是由于没有可用的会话主机还是传输协商问题造成的。您应该首先采取哪两项措施?(选择两项。)
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正确答案: 在 Azure 门户中,打开主机池的“诊断和解决问题”,然后运行“连接故障排除”。, 查询 Log Analytics 工作区中“连接”类别下的最新条目,以识别故障原因。.
为什么这是答案
当用户间歇性收到“我们无法连接到远程电脑”消息时,首要任务是快速诊断问题根源。在 Azure 门户中,打开主机池的“诊断和解决问题”并运行“连接故障排除”是直接且高效的方法,它能自动分析常见的连接问题,并提供潜在的解决方案。同时,查询 Log Analytics 工作区中“连接”类别下的最新条目至关重要,因为 Log Analytics 收集了 Azure Virtual Desktop (AVD) 的详细诊断日志,可以揭示连接失败的具体原因,例如会话主机不可用、网络问题或协议协商失败。 其他选项不适合作为首要步骤: 查看 Azure 活动日志主要用于审计和跟踪资源操作,无法直接诊断实时连接问题。 重新创建主机池注册令牌是针对主机注册问题的解决方案,而非间歇性连接故障的首要诊断步骤。 启用启动诊断用于排查虚拟机启动问题,与用户无法连接到已运行的桌面无关。
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