绩效评估后，一位团队成员向项目经理征求反馈。经理就该团队成员作为积极的团队合作者，通常能按时完成工作，尽管偶尔会迟到一两次，给出了一些轶事评论。该团队成员对年度绩效评估缺乏具体信息感到沮丧。项目经理应该怎么做才能避免将来出现这种沮丧？

正确答案是审查该团队成员的关键绩效指标 (KPI)，并提醒团队成员这些指标是如何确定的。项目经理有责任确保团队成员了解其绩效评估的依据。回顾KPI并解释其制定过程，能提供团队成员所需的具体信息，避免未来的沮丧。 请求人力资源 (HR) 部门提供为此项目定义的关键绩效指标 (KPI) 是不必要的，因为项目经理应该已经了解这些KPI。设定团队绩效目标，并解释团队如何获得相同的绩效分数，虽然可能有用，但不能解决团队成员对个人绩效评估缺乏具体信息的沮丧。为团队成员提供速度跟踪工具，并解释团队成员如何查看和跟踪绩效，可能有助于未来的绩效管理，但同样不能解决当前评估缺乏具体信息的问题。