规划阶段通过远程会议完成。在客户现场启动会议的第二天，团队成员A要求调离，因为他们觉得与团队成员B在一起不舒服。项目经理应该如何处理这种情况？（选择两项。）

正确答案是“与两名成员交谈，尝试解决问题”和“明确项目团队成员的包容性实践”。项目经理的首要职责是解决团队冲突，保持团队凝聚力。与两位成员分别或共同交谈，了解冲突根源并促进解决方案，是解决问题的直接方法。同时，明确团队的包容性实践，可以预防未来类似冲突，并确保所有团队成员感到被尊重和安全。 将团队成员A或B调离项目是最后的手段，在未尝试解决冲突之前不应轻易采纳，这可能导致资源浪费和项目延误。将情况上报给项目发起人通常是在项目经理无法自行解决问题时才采取的升级措施，在此阶段应先尝试内部解决。