该市将采用预测性生命周期进行施工,并采用迭代式生命周期进行软件开发,以建设一个新的有轨电车站。邻居们正在抵制,并已要求市长停止该项目,并威胁要采取法律行动。项目经理应采取哪两项行动?(选择两项)
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正确答案: 与邻居定期举行会议,争取他们对项目的支持, 将这种情况登记为风险并制定缓解计划.
为什么这是答案
邻居的抵制和法律行动威胁对项目构成重大风险,因此将其登记为风险并制定缓解计划是项目经理的职责。与邻居定期举行会议,倾听他们的担忧并争取他们的支持,是管理干系人期望和解决冲突的有效策略。 “与施工团队讨论搬迁新有轨电车站的替代方案”可能超出项目经理的权限,并且在项目早期阶段可能不切实际,尤其是在尚未充分评估邻里担忧的情况下。“在市政府网站上发布有关有轨电车站将带来的好处的信息”是单向沟通,可能无法有效解决邻居的担忧。“与市长会面,解释新有轨电车站对城市的重要性”虽然重要,但并不能直接解决邻居的反对意见,且可能无法有效缓解风险。
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