PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新于 22 Jul 2026
项目后期,一位干系人报告说他们没有收到状态报告。项目经理确认此人被列为干系人,但被遗漏在沟通管理计划之外。项目经理接下来应该怎么做?
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正确答案: 更新沟通管理计划,将遗漏的干系人包括在内,并将当前项目状态文档发送给该干系人。.
为什么这是答案
正确的做法是更新沟通管理计划,将遗漏的干系人包括在内,并发送当前状态报告。项目经理有责任确保所有相关干系人都能收到必要的项目信息。沟通管理计划是活文档,应根据项目进展和干系人需求进行更新。
要求干系人从他人处获取报告是不专业的,也可能导致信息不一致。告知项目发起人虽然是透明的,但不能解决当前干系人未收到信息的问题,且不是首要行动。告诉干系人不能共享信息是推卸责任,不符合项目经理的职责,且会损害干系人关系。
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