PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新于 22 Jul 2026
项目团队缺少客户最初未提供的关键技术细节,并且在当前迭代中需要澄清这些细节。项目经理应如何处理?
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正确答案: 请求客户审查并澄清当前冲刺的功能定义.
为什么这是答案
项目团队缺少关键技术细节,并且在当前迭代中需要澄清,这表明需求不明确。在敏捷环境中,项目经理应立即请求客户审查并澄清当前冲刺的功能定义,以确保团队有足够的信息完成当前迭代的工作。这是最直接和高效的解决方案,能及时解决当前迭代的障碍。“将当前冲刺燃尽图发送给客户并请求澄清”不直接解决需求细节缺失的问题,燃尽图是进度工具而非需求澄清工具。“对客户进行培训并邀请他们参加每日站会”虽然有助于长期合作,但不能立即解决当前迭代的技术细节缺失。“与客户安排每周会议和产品评审以澄清需求”是常规做法,但对于当前迭代急需的细节,每周的频率太慢,不能及时解决问题。
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