PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新于 22 Jul 2026
项目已获批准,但一位关键干系人表示项目管理策略不明确,并拒绝参加工作会议。项目经理首先应该怎么做?
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正确答案: 分享项目文档,并邀请关键干系人讨论任何疑虑。.
为什么这是答案
项目经理的首要任务是解决干系人的疑虑,以确保他们的参与和支持。分享项目文档(如项目章程、项目管理计划)并邀请干系人讨论,是建立理解和信任的有效方式。这能让干系人了解项目策略,并有机会提出问题。邀请干系人参加变更控制委员会不合适,因为项目策略尚未明确,且CCB主要处理变更请求。要求发起人施加权力可能导致关系紧张,无助于解决根本问题。在没有该关键干系人参与的情况下继续会议,会加剧其不满,并可能导致未来更大的阻力。
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