PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新于 22 Jul 2026
项目经理和项目团队正在制定一项策略,以吸引内部和外部利益相关者。他们应该遵循哪种方法?
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正确答案: 分析内部和外部利益相关者,并为每个利益相关者制定定制的参与策略.
为什么这是答案
正确的做法是分析内部和外部干系人,并为每个干系人制定定制的参与策略。项目经理必须了解每个干系人的独特需求、期望和影响力,然后制定个性化的沟通和参与计划,以确保他们获得适当的信息,并在适当的层面上参与项目。
与其他干系人举行状态会议,让他们参与所有项目讨论和报告是不可行的,因为这会造成信息过载和效率低下,且并非所有干系人都需要或希望参与所有细节。识别高风险干系人并要求项目发起人直接与他们沟通,这是一种策略,但不是全面的参与方法,且可能导致项目经理失去对关键干系人关系的控制。只与内部干系人互动是错误的,因为外部干系人通常对项目的成功至关重要,并且需要适当的参与,即使涉及保密信息,也可以通过协议来管理。
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