项目经理得知项目发起人对项目需求的制定方式不满意。为了使项目与发起人的期望保持一致,项目经理应该怎么做?
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正确答案: 执行干系人评估.
为什么这是答案
项目发起人对项目需求制定方式不满意,这表明发起人的期望可能未被充分理解或管理。执行干系人评估(Perform Stakeholder Analysis)是识别所有干系人、分析他们的影响、兴趣和参与度,并制定有效干系人管理策略的关键步骤。通过重新评估干系人,项目经理可以更好地理解发起人的具体担忧和未满足的期望,从而调整需求制定过程或沟通策略,确保项目与发起人的期望保持一致。 审查项目目标图可能有助于理解项目目标,但无法直接解决发起人对“需求制定方式”的不满。确认团队应该使用哪些模板是过程改进的一部分,但前提是需要先理解发起人的具体问题。审查风险管理计划是管理项目不确定性,与发起人对需求制定方式的不满关联性较小。
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