您想为家里的新吧台买四把高脚椅。一家零售商在广告中宣传一把高脚椅的价格,但广告中的图片却是配有四把高脚椅的吧台。用户点击该广告后,会进入到介绍一把高脚椅的产品页面。 该广告客户违反了哪项购物广告政策?
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正确答案: 虚假陈述自身或产品情况.
为什么这是答案
该广告客户违反了“虚假陈述自身或产品情况”政策。广告图片展示的是四把高脚椅的吧台套装,但点击后却进入到只展示一把高脚椅的产品页面,这与广告的视觉呈现不符,误导了消费者,使其认为广告价格对应的是一套而非单件商品。 其他选项不正确的原因: “退货政策”涉及的是商家退货流程的清晰度和公平性,与此情境无关。 “实用性”通常指网站或产品页面的功能性、可用性和用户体验,虽然用户体验不佳,但这不是直接违反实用性政策的核心点。 “不支持的购物广告内容”指的是禁止宣传的商品类型(如危险品、假冒商品等),高脚椅不属于此类。
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