您经营一家成功的线上零售商店已经十年，一直以来都没有改变产品和营销策略。但最近您观察到一个趋势 - 买家的单次购物金额变得越来越少。 您应该采取哪些行动？请选择两项。

买家单次购物金额减少表明市场或消费者行为发生了变化，需要调整策略。提供个性化体验能更好地满足消费者需求，提升购物满意度，从而可能增加购买频率或金额。发掘需求并满足好奇心强、缺乏耐心的消费者，意味着要提供更便捷、更吸引人的购物体验，这有助于抓住新的消费趋势，刺激购买。购物广告虽然能增加流量和销售额，但如果产品和营销策略本身不适应新趋势，效果可能有限，且不能直接解决单次购物金额下降的问题。继续采取现有策略是错误的，因为已经观察到负面趋势，不作为会导致情况恶化。