您拥有一家已成功经营十年的线上零售商店。虽然产品和营销策略没有改变，但买家的行为却发生了变化 - 每次交易的购物金额越来越少。 您应该采取哪两项行动？请选择两项。

面对买家每次交易购物金额减少的情况，企业需要积极适应市场变化。提供个性化体验能满足现代消费者对独特和相关内容的需求，无论是线上还是线下，都能提升购物意愿和客户忠诚度。同时，发掘并满足好奇心强、缺乏耐心的消费者需求至关重要，这意味着要提供便捷、高效且引人入胜的购物旅程，例如通过即时信息、快速结账或互动内容来吸引他们。 继续采取目前的营销策略是错误的，因为市场趋势已发生变化，固守旧策略只会导致业绩持续下滑。借助购物广告增加盈利能力、流量、客户群规模和销售额虽然是好的目标，但它是一种营销工具，而非直接应对“每次交易购物金额减少”这一具体行为变化的策略，它本身并不能解决消费者行为模式的深层变化。