In einem Analysegespräch wird eine Teilnehmerin von deinen Mitarbeitenden gefragt: „Wofür nutzt du die App und wie gefällt sie dir?“ Was könnte man an dieser Fragestellung verbessern?

Am Ende der Frage fügt man hinzu: „und gibt es noch etwas, dass du mir sagen möchtest?“

Statt zu fragen, ob es ihnen gefällt, sollte man eine führende Frage stellen wie: „Was hat dir daran gefallen?“

Jede Frage sollte mit dem Namen der Teilnehmenden beginnen.

Man sollte nicht mehrere Fragen gleichzeitig stellen.


Zertifizierungsprogramm: 👉 Zertifizierungen der HubSot Academy

Erläuterung: Die ausgewählte Antwort ‘Man sollte nicht mehrere Fragen gleichzeitig stellen’ ist korrekt, da das Stellen mehrerer Fragen in einer einzigen Anfrage die Wahrscheinlichkeit verringern kann, dass die Teilnehmerin alle Fragen vollständig und präzise beantwortet. Wenn mehrere Fragen auf einmal gestellt werden, besteht die Gefahr, dass die Teilnehmerin nicht weiß, auf welche Frage sie sich zuerst konzentrieren soll, was zu oberflächlichen oder unvollständigen Antworten führen kann. Eine bessere Herangehensweise wäre es, die Fragen aufzuteilen und sie einzeln zu stellen, um sicherzustellen, dass jede Frage angemessen beantwortet wird und die Antworten detailliert genug sind, um wertvolle Einblicke zu liefern. Dies fördert auch eine klarere Kommunikation und ermöglicht es den Mitarbeitenden, besser auf die spezifischen Informationen zu reagieren, die sie von der Teilnehmerin erhalten.

Das Bestehen von Prüfungen ist kein Training. Mehrere Versuche werden dich nicht stärker machen.


  1. Alle möglichen Prüfungsfragen
  2. 100 % richtige und verifizierte Antworten
  3. Von Experten verfasste Erläuterungen
  4. Sofortiger sicherer Download
  5. Kostenlose lebenslange Updates
  6. Alle Zertifizierungsprüfungen der HubSpot-Kategorie in einem Paket



Hinweis: Wir führen tägliche Scans auf Aktualisierungen der Prüfung durch und stellen so sicher, dass die Datei die neuesten Fragen aus dem echten Zertifizierungsprogramm enthält.

Sie können auch mögen …