Bei der agilen Einführung eines Produkts stößt das Team im zweiten Sprint auf ein unbekanntes technisches Problem. Was sollte der Projektmanager tun?

Die Moderation einer Problemlösungssitzung mit dem Team ist die effektivste Maßnahme, da sie das Team befähigt, gemeinsam eine Lösung zu finden. Dies fördert die Selbstorganisation und das kollektive Wissen im agilen Umfeld. Eine frühe Retrospektive ist für die Prozessverbesserung gedacht, nicht primär für die sofortige Problemlösung eines technischen Problems. Den Product Owner um Spezifikationen zu bitten, ist nicht zielführend, da das Problem technischer Natur ist und nicht an fehlenden Anforderungen liegt. Den Projektsponsor zu informieren, ist zwar wichtig, sollte aber erst nach einer ersten Analyse und potenziellen Lösungsansätzen erfolgen, um nicht unnötig Alarm zu schlagen.