Bei der Überprüfung der Liste der Projektergebnisse äußert ein Stakeholder Bedenken, dass eine Anforderung nicht erfüllt wird. Was sollte der Projektmanager tun?

Die Überprüfung der Anforderungs-Rückverfolgbarkeitsmatrix ist der beste erste Schritt, da sie die Verbindung zwischen Anforderungen, Design, Code, Tests und anderen Arbeitsergebnissen aufzeigt. Dies hilft festzustellen, ob die Anforderung tatsächlich fehlt, falsch verstanden wurde oder ob die Bedenken des Stakeholders auf einer Fehlinterpretation beruhen. Die Überprüfung der Liste der genehmigten Anforderungen auf fehlende Elemente ist zu allgemein; die Rückverfolgbarkeitsmatrix bietet einen detaillierteren Überblick über den Status der Anforderung. Die Verfeinerung der Akzeptanzkriterien ist verfrüht, bevor die Ursache des Problems verstanden wurde. Das Hinzufügen zusätzlicher Anforderungen sollte nicht der erste Schritt sein, da dies zu Scope Creep führen kann, ohne das ursprüngliche Problem zu lösen.