Bei der Überprüfung eines Lieferobjekts in einem großen IT-Projekt äußert ein Stakeholder Bedenken hinsichtlich des Endprodukts. Was sollte der Projektmanager zuerst tun?

Der Projektmanager sollte zuerst die Bedenken mit dem Team besprechen und die Projektdokumentation überprüfen, insbesondere die Anforderungen. Dies ermöglicht ein besseres Verständnis des Problems im Kontext der vereinbarten Spezifikationen und hilft festzustellen, ob das Lieferobjekt den Anforderungen entspricht oder ob eine Abweichung vorliegt. Die anderen Optionen sind verfrüht oder unzureichend: Nur die Bedenken im Problemprotokoll festzuhalten, ohne sie zu analysieren, ist unproduktiv. Ein Meeting mit dem Sponsor ist zu früh, da die Ursache des Problems noch unklar ist. Ein Meeting mit dem Product Owner ist zwar relevant, aber die interne Überprüfung mit dem Team und den Anforderungen sollte vor externen Eskalationen erfolgen, um fundierte Informationen zu haben.