Bei der Überprüfung von Prototypen stellte das Qualitätsteam Abweichungen fest, die die Hauptfunktionalität nicht beeinträchtigen, aber zukünftige Probleme verursachen könnten. Sie empfehlen Korrekturmaßnahmen, die zusätzliche Mittel erfordern. Das Projekt hat bereits Schwierigkeiten, das Budget einzuhalten, und hat einen Teil der Notfallreserven aufgebraucht. Was sollte der Projektmanager tun?

Der Projektmanager muss den Änderungsantragsprozess einleiten, da die vorgeschlagenen Korrekturmaßnahmen zusätzliche Mittel erfordern und das Projekt bereits Budgetprobleme hat. Dies stellt sicher, dass alle relevanten Stakeholder, einschließlich des Projektsponsors, über die Situation informiert sind und die Auswirkungen auf Budget, Zeitplan und Qualität bewertet werden können. Die Bewertung des Änderungsantrags mit den Stakeholdern ermöglicht eine fundierte Entscheidung über die beste Vorgehensweise. Die Option, den Produktdesigner zu befragen, ist zwar informativ, löst aber nicht das unmittelbare Problem der Finanzierung der Korrekturmaßnahmen. Dem Projektsponsor nur zu berichten, dass das Produkt funktioniert, ohne die Notwendigkeit von Korrekturmaßnahmen und deren Kosten zu erwähnen, ist unzureichend und potenziell irreführend. Das Qualitätsteam zu bitten, die Probe zu verwerfen und erneut zu testen, ignoriert die festgestellten Abweichungen und verschiebt das Problem nur.