Bei einem großen Projekt mit einem schwierigen Kunden stellt der Projektmanager fest, dass etwas mehr Zeit und Finanzierung für geringfügige Änderungen 25 % der Vorteile früher liefern könnten. Wie sollte der Projektmanager vorgehen?

Der Projektmanager sollte einen Business Case erstellen und ihn dem Kunden präsentieren, da dies die formelle Methode ist, um vorgeschlagene Änderungen zu bewerten, die einen Mehrwert bieten könnten. Ein Business Case quantifiziert die Vorteile (25 % der Vorteile früher) im Verhältnis zu den Kosten (mehr Zeit und Finanzierung) und Risiken. Dies ermöglicht dem Kunden, eine fundierte Entscheidung zu treffen, ob die vorgeschlagenen Änderungen umgesetzt werden sollen. Sich auf aktuelle Meilensteine zu konzentrieren, ignoriert potenzielle Verbesserungen. Alle Änderungen ohne Zustimmung zu implementieren, ist riskant und unprofessionell. Die Aktualisierung des Projektmanagementplans ist ein Schritt, der erst nach Genehmigung der Änderungen durch den Kunden erfolgen sollte.