Bei einem Umbauprojekt fehlen Aufzeichnungen über das ursprüngliche Produktdesign und die Ausführung. Die Stakeholder zweifeln ohne diese Informationen am Erfolg und zögern, das Projekt zu unterstützen. Was sollte der Projektmanager tun?

Die Bedenken der Stakeholder anzuerkennen und das Projekt basierend auf ihren Anforderungen und neuen Erkenntnissen anzupassen, ist der beste Ansatz. Dies fördert Vertrauen und Zusammenarbeit, indem es zeigt, dass der Projektmanager ihre Perspektiven ernst nimmt und proaktiv Lösungen sucht. Ein Kommunikationsplan allein reicht nicht aus, um grundlegende Bedenken bezüglich fehlender Informationen zu adressieren; er zeigt lediglich Fortschritte auf, löst aber nicht das Problem der fehlenden Basisdaten. Das Aufzeigen von Risiken ohne Lösungsansatz oder das Fordern größerer Reserven ohne vorherige Anpassung der Strategie würde die Skepsis der Stakeholder wahrscheinlich verstärken, anstatt sie zu mindern.