Beim Sprint-Review beschwerte sich das Team, dass der Scrum Master es versäumt hatte, Impediments (z. B. die Planung externer Meetings, die Sicherung eines Raumes) zu beseitigen, was zu Verzögerungen führte. Was sollte der Projektmanager tun?

Die Rolle des Scrum Masters umfasst die Beseitigung von Impediments, die das Team daran hindern, seine Sprint-Ziele zu erreichen. Wenn das Team das Gefühl hat, dass der Scrum Master diese Rolle nicht erfüllt hat, deutet dies auf ein Missverständnis oder eine mangelnde Klarheit darüber hin, was als Impediment gilt und wann der Scrum Master eingreifen sollte. Die Festlegung klarer Kriterien für Impediments und die Vereinbarung, wann der Scrum Master diese behandeln muss, ist der erste Schritt zur Lösung des Problems. Eine zusätzliche Ressource ist möglicherweise nicht notwendig, wenn die Rollen klarer definiert sind. Das Team sollte Impediments identifizieren, aber die Beseitigung liegt in der Verantwortung des Scrum Masters. Die Behauptung, dass ein selbstorganisiertes Team alle Probleme lösen sollte, ignoriert die spezifische Rolle des Scrum Masters bei der Beseitigung von Hindernissen.