Brighton möchte den Zeitraum zwischen Wiederholungskäufen der Produkte seiner Marke ermitteln, damit er den idealen Zeitpunkt finden kann, um Kunden wieder anzusprechen und ihre Treue zu fördern. Welche Zielgruppen-Insights würden Brighton dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen?

Die Kaufhäufigkeit (Purchase Frequency) gibt an, wie oft Kunden Produkte einer Marke innerhalb eines bestimmten Zeitraums kaufen. Durch die Analyse dieser Metrik kann Brighton den durchschnittlichen Abstand zwischen den Käufen ermitteln. Dieses Wissen ermöglicht es ihm, gezielt Marketingkampagnen zu starten, kurz bevor ein erneuter Kauf wahrscheinlich ist, um Kunden erneut anzusprechen und ihre Loyalität zu stärken. Die Option "Zielgruppe" ist zu allgemein und liefert nicht die spezifischen Informationen zum Kaufverhalten. "Zeitplan" könnte sich auf Kampagnenzeitpläne beziehen, aber nicht auf das Kaufverhalten der Kunden. "Überschneidungsberichte" zeigen, welche Zielgruppen sich überschneiden, aber nicht die Frequenz der Käufe.