Britta hat eine Kampagne gestartet, bei der Interessierte verschiedene Whitepaper herunterladen können, die jeweils mit Lead Gen Forms verknüpft sind. Sie möchte den Marketingerfolg mit der Conversion Rate nachweisen. Welches Attributionsmodell sollte sie dafür wählen?

Für die Messung der Conversion Rate einer Kampagne, bei der Whitepaper-Downloads über Lead Gen Forms erfasst werden, können grundsätzlich alle genannten Attributionsmodelle verwendet werden, da sie unterschiedliche Perspektiven auf den Marketingerfolg bieten. Die Last-Touch-Attribution weist die gesamte Conversion dem letzten Berührungspunkt zu, was nützlich ist, um den direkten Auslöser des Downloads zu identifizieren. Die First-Touch-Attribution gibt den gesamten Wert dem ersten Berührungspunkt, was hilft, die Quelle der initialen Aufmerksamkeit zu verstehen. Die Multi-Touch-Attribution verteilt den Wert auf mehrere oder alle Berührungspunkte entlang der Customer Journey. Dies bietet ein umfassenderes Bild der Interaktionen, die zum Download geführt haben. Beispiele hierfür sind lineare, zeitliche Abnahme oder U-förmige Modelle. Die Split-Level-Attribution ist keine standardisierte Attributionsmethode im Marketingkontext und wird daher in der Regel nicht als eigenständiges Modell zur Messung der Conversion Rate verwendet. Die anderen Modelle sind etablierte Ansätze, um den Beitrag verschiedener Marketingkanäle zu bewerten.