Das Azure-Abonnement des Unternehmens verfügt derzeit über Basic-Support, und das Unternehmen möchte, dass Microsoft eine Bewertung des Designs seiner Azure-Umgebung vornimmt, was Basic nicht beinhaltet. Um dies zu ermöglichen und gleichzeitig die Kosten minimal zu halten, schlagen Sie ein Upgrade auf den Professional Direct-Supportplan vor. Erfüllt diese Lösung das Ziel?

Nein, diese Lösung erfüllt das Ziel nicht. Der Professional Direct-Supportplan bietet zwar schnellere Reaktionszeiten und technischen Support, beinhaltet aber keine Designbewertungen der Azure-Umgebung. Um eine Designbewertung von Microsoft zu erhalten, müsste das Unternehmen auf den Premier- oder Unified-Supportplan upgraden. Diese Pläne umfassen proaktive Dienste wie Architekturprüfungen, Designberatung und Optimierungsempfehlungen, die über den reinen technischen Support hinausgehen. Der Professional Direct-Support konzentriert sich hauptsächlich auf die Behebung von Problemen und nicht auf proaktive Designberatung.