Das PMO weist einem prädiktiven Projekt, das sowohl Kosten- als auch Zeitplanverzögerungen aufweist, einen Projektmanager zu, der Erfahrung mit hybriden Ansätzen hat. Während sich der Projektmanager einarbeitet, gerät das Projekt weiter in Verzug, und die Stakeholder bitten das Senior Management, den Projektmanager zu ersetzen. Wie sollte der Projektmanager mit dieser Situation umgehen?

Die beste Vorgehensweise ist, sich proaktiv mit den Stakeholdern zu treffen, um ihre Bedenken zu verstehen und gemeinsam einen Aktionsplan zu entwickeln. Dies zeigt Führung, Engagement und den Willen zur Problemlösung. Die Eskalation an das Senior Management ohne vorherige eigene Lösungsversuche ist verfrüht und delegiert die Verantwortung. Das bloße Neusetzen von Erwartungen ohne einen konkreten Plan zur Problemlösung wird die Stakeholder nicht beruhigen, da das Projekt bereits in Verzug ist. Weiterzuarbeiten, ohne die Stakeholder-Bedenken direkt anzugehen, ignoriert das Problem und verschärft möglicherweise die Situation, während die Stakeholder und das Management eine Entscheidung treffen.