Der Projektmanager plant, E-Mail als primäre Kommunikationsmethode für ein Innovationsprojekt zu verwenden, aber der Product Owner bevorzugt ein anderes genehmigtes Kommunikationstool. Was sollte der Projektmanager tun?

Der Kommunikationsmanagementplan ist ein lebendiges Dokument, das bei Bedarf aktualisiert werden sollte. Da der Product Owner ein wichtiger Stakeholder ist und eine Präferenz für ein anderes genehmigtes Tool hat, ist es am besten, den Plan zu aktualisieren, um diese Präferenz widerzuspiegeln und so die Zusammenarbeit zu fördern und zukünftige Konflikte zu vermeiden. Dies stellt sicher, dass alle Stakeholder über die vereinbarten Kommunikationsmethoden informiert sind. Den Sponsor zu kontaktieren, ist ein unnötiger Eskalationsschritt für eine Kommunikationspräferenz. Dem Team einfach das vorgeschlagene Tool zu empfehlen, ohne den Plan zu aktualisieren, führt zu Inkonsistenzen. Den Product Owner zu bitten, E-Mail zu verwenden, ignoriert seine Präferenz und ist nicht kollaborativ.