Die Installation der Ausrüstung einer neuen Fertigungslinie wird in Iterationen geliefert. Während einer Iteration informiert der Lieferant den Projektmanager, dass er einige Ausrüstungsteile nicht zu den vereinbarten Terminen liefern kann. Was sollte der Projektmanager als Nächstes tun?

Die Überprüfung der Beschaffungsvereinbarungen ist der erste logische Schritt. Diese Dokumente enthalten Details zu Lieferfristen, Vertragsstrafen bei Nichteinhaltung und Eskalationsprozessen. Bevor weitere Maßnahmen ergriffen werden, muss der Projektmanager die vertragliche Grundlage verstehen, um die Situation korrekt bewerten und geeignete Schritte einleiten zu können. Einen alternativen Lieferanten zu finden, ist eine mögliche Lösung, sollte aber erst nach Klärung der vertraglichen Lage in Betracht gezogen werden. Die Neuplanung der verbleibenden Iterationen oder die Aktualisierung des Produkt-Backlogs sind Konsequenzen der Verzögerung, aber nicht der erste Schritt zur Klärung der Ursache und der vertraglichen Implikationen.