Die Planungsphase wurde mit Remote-Sitzungen abgeschlossen. Am Tag nach dem Kickoff beim Kunden bat Teammitglied A um Versetzung, da es sich in der Nähe von Teammitglied B unwohl fühlt. Was sollte der Projektmanager tun, um diese Situation zu bewältigen? (Wählen Sie zwei)

Der Projektmanager sollte zunächst mit beiden Teammitgliedern sprechen, um die Ursache des Unbehagens zu verstehen und eine Lösung zu finden. Dies fördert die Konfliktlösung auf der niedrigsten Ebene und zeigt Empathie. Gleichzeitig ist es wichtig, die inklusiven Praktiken für Projektteammitglieder zu klären. Dies stellt sicher, dass alle Teammitglieder die Erwartungen an ein respektvolles und integratives Arbeitsumfeld verstehen und sich daran halten. Teammitglieder A oder B in ein anderes Projekt zu versetzen, ist eine Eskalation, die vermieden werden sollte, solange eine direkte Lösung möglich ist, da dies zu Ressourcenproblemen führen kann. Die Eskalation an den Projektsponsor ist ebenfalls ein letzter Ausweg und sollte erst in Betracht gezogen werden, wenn interne Lösungsversuche gescheitert sind.