Die Stadt wird eine neue Straßenbahnhaltestelle mit einem prädiktiven Lebenszyklus für den Bau und einem iterativen Lebenszyklus für die Software errichten. Anwohner leisten Widerstand, haben den Bürgermeister gebeten, das Projekt zu stoppen, und drohen mit rechtlichen Schritten. Welche zwei Maßnahmen sollte der Projektmanager ergreifen? (Wählen Sie zwei.)

Regelmäßige Treffen mit den Anwohnern abzuhalten, ist entscheidend, um deren Bedenken zu verstehen, Missverständnisse auszuräumen und letztlich ihre Zustimmung zu gewinnen. Dies ist ein proaktiver Ansatz zur Stakeholder-Einbindung. Die Situation als Risiko zu registrieren und einen Minderungsplan zu entwickeln, ist ebenfalls essenziell. Anwohnerwiderstand und drohende rechtliche Schritte stellen ein erhebliches Risiko für den Projektzeitplan, die Kosten und den Erfolg dar. Ein Minderungsplan hilft, Strategien zu definieren, um die Wahrscheinlichkeit oder die Auswirkungen dieses Risikos zu reduzieren. Das Besprechen von Alternativen mit dem Bauteam ist verfrüht und würde das Projekt unnötig verzögern, bevor die Stakeholder-Bedenken vollständig verstanden sind. Das Veröffentlichen von Informationen auf der Website ist ein passiver Ansatz und ersetzt nicht den direkten Dialog. Ein Treffen mit dem Bürgermeister ist wichtig, aber nicht die primäre Maßnahme zur Bewältigung des Anwohnerwiderstands; der direkte Dialog mit den Anwohnern ist effektiver.