Du möchtest eine Reihe von E-Mails an Kontakte senden, die im letzten Monat auf keine deiner vorherigen E-Mails reagiert haben. Welche der folgenden Möglichkeiten würde dir dabei helfen?
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Richtige Antwort: Richte einen kontaktbasierten Workflow mit einem Aufnahmetrigger ein, der auf E-Mail-Interaktionen basiert..
Warum dies die Antwort ist
Ein kontaktbasierter Workflow ist ideal, da er auf individuelle Kontakte zugeschnitten ist. Ein Aufnahmetrigger, der auf E-Mail-Interaktionen basiert (z.B. "hat keine E-Mail geöffnet" oder "hat nicht auf E-Mail geklickt" in den letzten 30 Tagen), identifiziert genau die gewünschte Zielgruppe. Der Workflow kann dann automatisch eine Serie von E-Mails senden, um diese Kontakte erneut zu aktivieren. Ein unternehmensbasierter Workflow ist für diese Aufgabe ungeeignet, da er sich auf Unternehmen und nicht auf einzelne Kontakte konzentriert und das Ziel hier nicht der gesamte Website-Traffic ist. Die Aktion "Interne E-Mail-Benachrichtigung senden" informiert lediglich das Team, löst aber keine E-Mail-Serie an die Kontakte aus. Das manuelle Erstellen einer statischen Liste ist zwar möglich, aber ineffizient und nicht skalierbar für eine fortlaufende Reaktivierung.
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