Ein agiles Softwareprojekt hat bei jeder Veröffentlichung Qualitätsprobleme, die viele Produktionsprobleme verursachen. Was sollte der Projektmanager tun, um dies zu beheben und die Qualität zu verbessern?

Die Retrospektive ist ein zentrales agiles Ereignis, um Prozesse zu überprüfen und kontinuierliche Verbesserungen zu planen. Durch die Identifizierung der Grundursachen der Qualitätsprobleme im Team kann ein effektiver und nachhaltiger Verbesserungsplan entwickelt werden, der direkt auf die Probleme eingeht. Ein externes Unternehmen für zusätzliche Tests zu beauftert, behebt nicht die Ursachen der Probleme im Entwicklungsprozess und ist eine reaktive, keine proaktive Lösung. Anreize für das Finden von Fehlern können zu einer Fokusverschiebung führen, bei der das Finden von Fehlern wichtiger wird als deren Vermeidung. Das Ersetzen von Personal ist eine drastische Maßnahme, die das Vertrauen im Team untergraben und die Teamdynamik stören kann, ohne die zugrunde liegenden Prozessmängel zu beheben.