Ein Anbieter hat ein komplexes Produkt hergestellt, das Teile eines Werksabnahmetests nicht bestanden hat, wodurch mehrere Mängel aufgedeckt wurden. Die Produktlieferung liegt auf dem kritischen Pfad, und jede Verzögerung würde den Projektabschluss beeinträchtigen. Was sollte der Projektmanager tun?

Die korrekte Antwort ist, die Auswirkungen auf den Zeitplan zu bewerten und die praktikabelste Lösung zu finden. Als Projektmanager ist es Ihre Aufgabe, proaktiv zu handeln, wenn ein Problem den kritischen Pfad beeinflusst. Eine Bewertung der Auswirkungen ist der erste Schritt, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Optionen abzuwägen, die den Projektabschluss sichern. Regelmäßige Telefonkonferenzen sind zwar nützlich, lösen aber das Problem nicht direkt und sind keine primäre Handlungsoption, wenn der kritische Pfad betroffen ist. Die Lieferung zurückzuhalten, bis der Anbieter die Nacharbeiten abgeschlossen hat, könnte zu einer inakzeptablen Verzögerung führen, da das Produkt auf dem kritischen Pfad liegt. Das Produkt unverändert zu versenden und die restlichen Arbeiten vor Ort abzuschließen, könnte zusätzliche Kosten und Risiken für das Projekt bedeuten, ohne dass eine vorherige Bewertung der Auswirkungen erfolgt ist.