Ein bereitgestelltes App Engine-Update führt bei einigen Benutzern zu Ladezeiten von ca. 30 Sekunden, während frühere Versionen einwandfrei funktionierten. Welche Abhilfestrategie sollten Sie ergreifen?

Die korrekte Strategie ist, zuerst ein Rollback auf die letzte funktionierende Version durchzuführen. Dies stellt sicher, dass die Benutzererfahrung schnell wiederhergestellt wird und die Geschäftskontinuität gewährleistet ist. Anschließend sollte das Problem in einer isolierten Umgebung (Entwicklungs-/Test-/Staging-Umgebung) diagnostiziert werden, um die Produktion nicht weiter zu beeinträchtigen. Stackdriver Trace (jetzt Cloud Trace) und Logging (jetzt Cloud Logging) sind die geeigneten Tools, um Latenzprobleme und Anwendungsfehler zu identifizieren. Die Zusammenarbeit mit dem Internetdienstanbieter ist unwahrscheinlich, da das Problem nach einem Anwendungsupdate auftrat und frühere Versionen funktionierten. Das Öffnen eines Support-Tickets ohne vorheriges Rollback würde die Benutzer weiterhin beeinträchtigen. Ein Rollback und erneutes Pushen zu einem ruhigeren Zeitpunkt ist ineffizient; die Diagnose sollte in einer separaten Umgebung erfolgen, um die Ursache zu finden, bevor eine erneute Bereitstellung in Betracht gezogen wird.