Ein global verteiltes Projektteam liegt aufgrund geringen Engagements und schlechter Moral hinter dem Zeitplan zurück. Um den Zeitplan wieder auf Kurs zu bringen, was sollte der Projektmanager zuerst tun?

Die Durchführung einer Ursachenanalyse (Root Cause Analysis) ist der erste und wichtigste Schritt, um die zugrunde liegenden Probleme zu identifizieren, die zu geringem Engagement und schlechter Moral führen. Ohne das "Warum" zu verstehen, können keine effektiven Lösungen entwickelt werden. Das dauerhafte Zusammenlegen des Teams (Option B) ist oft unpraktisch und löst nicht die Ursache der Probleme. Das Aktualisieren des Problemprotokolls (Option C) ist eine administrative Aufgabe, die nicht direkt zur Lösung des Problems beiträgt, sondern nur dessen Existenz festhält. Die Einholung der Genehmigung zur Verlängerung des Zeitplans (Option D) ist eine Reaktion auf das Symptom, nicht auf die Ursache, und sollte erst in Betracht gezogen werden, wenn die Ursachen analysiert und alle anderen Optionen zur Zeitplanwiederherstellung ausgeschöpft wurden.