Ein großes, mehrjähriges Projekt erfordert hochqualifiziertes Personal für eine erfolgreiche Bereitstellung. Das Management und der Sponsor haben vereinbart, festangestelltes Personal einzustellen, um Budgetüberschreitungen zu vermeiden. Dennoch könnte die Personalfluktuation während des Projekts die Lieferung beeinträchtigen. Welche zwei Maßnahmen sollte der Projektmanager ergreifen, um dieses Risiko zu mindern? (Wählen Sie zwei.)

Die Verbesserung der Kompetenzen des Projektteams durch Schulungen, Mentoring und Coaching ist entscheidend, um die Leistung zu steigern und die Abhängigkeit von einzelnen Schlüsselressourcen zu verringern. Dies minimiert das Risiko, dass der Weggang eines Mitarbeiters die Lieferung beeinträchtigt. Ein Anerkennungsprogramm motiviert und belohnt Mitarbeiter, was die Arbeitszufriedenheit erhöht und die Fluktuation reduziert. Die Aufteilung des Projekts in kleinere Projekte oder die Einstellung externer Mitarbeiter sind keine direkten Maßnahmen zur Minderung der Personalfluktuation bei festangestellten Mitarbeitern. Die Erhöhung der Anzahl geschulter Mitarbeiter ist eine gute Maßnahme, aber die Verbesserung der Kompetenzen und die Motivation der bestehenden Mitarbeiter sind grundlegender für die Risikominderung bei festangestelltem Personal.