Ein Kunde fordert einen Tag vor dem geplanten Änderungsdatum zusätzliche Änderungen an. Wie sollte der Projektmanager auf die Änderungsanfrage reagieren?

Die korrekte Vorgehensweise ist, die angeforderten Änderungen zu überprüfen und die integrierte Änderungssteuerung zu befolgen. Dies ist der standardisierte Prozess im Projektmanagement, um alle Änderungen systematisch zu bewerten, zu genehmigen oder abzulehnen und deren Auswirkungen auf Zeit, Kosten, Umfang und Qualität zu managen. Änderungen abzulehnen, weil die Vorlaufzeit zu kurz ist, ist voreilig und ignoriert den Prozess. Zu prüfen, ob die Änderungen durch das SOW abgedeckt sind, ist ein Teil der Bewertung, aber nicht die vollständige Reaktion. Nur zu beurteilen, ob das Team die Änderungen umsetzen kann, berücksichtigt nicht die formellen Genehmigungsprozesse und die Auswirkungen auf das Gesamtprojekt.