Ein neu eingesetzter Projektmanager stellt fest, dass wichtige Beiträge einer Geschäftseinheit, die für den Projekterfolg entscheidend sind, in den Projektartefakten fehlen, und es gibt viele Beschwerden über die operativen Ergebnisse und die Ausrichtung, die von dieser Geschäftseinheit betroffen sind. Was sollte der Projektmanager tun?

Der Projektmanager muss die Abstimmung zwischen den Bedürfnissen der Geschäftseinheit, ihren Erwartungen und den Projektzielen optimieren. Das Fehlen wichtiger Beiträge und Beschwerden deutet auf eine Diskrepanz hin, die behoben werden muss, um den Projekterfolg sicherzustellen. Die Bestätigung der Aktualität der Anforderungsinformationen ist ein Schritt, aber nicht die umfassendste Lösung für das zugrunde liegende Problem der mangelnden Abstimmung. Die Beurteilung der Projektkonformität ist wichtig, aber die primäre Ursache der Beschwerden scheint eine fehlende Abstimmung zu sein, nicht unbedingt eine Nichteinhaltung. Die Entwicklung einer Strategie für Änderungsreaktionen ist verfrüht; zuerst muss die Ursache der fehlenden Abstimmung verstanden und behoben werden.