Ein neuer Projektmanager plant ein Informationssicherheitsprojekt, das sich über mehrere Länder erstreckt. Was sollte der erste Schritt sein, um Kundenanforderungen zu sammeln?

Der erste Schritt bei der Anforderungserfassung für ein komplexes, multinationales Projekt ist die Durchführung einer Stakeholder-Analyse. Dies ist entscheidend, um alle relevanten Stakeholder zu identifizieren und deren Einfluss, Interessen und Erwartungen zu verstehen, insbesondere im Hinblick auf regionale Richtlinien und Gesetze, die die Anforderungen erheblich beeinflussen können. Ohne diese Analyse könnten wichtige Anforderungen übersehen oder falsch interpretiert werden. Die Bitte an Stakeholder, ihre eigene Analyse durchzuführen, ist keine proaktive Methode des Projektmanagers und könnte zu Inkonsistenzen führen. Ein Workshop zur Überprüfung des Projektumfangs ist ein späterer Schritt, nachdem die Stakeholder identifiziert und erste Anforderungen gesammelt wurden. Planungstreffen an einem einzigen Ort sind bei multinationalen Projekten oft unpraktisch und ineffizient als erster Schritt.