Ein neuer Projektmanager stellt fest, dass ein Mitglied des Kundenteams den Fortschritt aufgrund mangelnden Verständnisses oft verzögert und diese Person nicht in der vorherigen Kommunikationsliste aufgeführt war. Was sollte der Projektmanager tun?

Der Projektmanager sollte die Kommunikationsmatrix aktualisieren, um das neue Mitglied des Kundenteams aufzunehmen. Dies ist ein proaktiver Schritt, um sicherzustellen, dass alle relevanten Stakeholder die notwendigen Informationen erhalten, um ihre Aufgaben effektiv zu erfüllen. Das Hinzufügen des Teammitglieds zur Kommunikationsmatrix stellt sicher, dass es in zukünftige Kommunikationspläne einbezogen wird und die erforderlichen Informationen rechtzeitig erhält, was weitere Verzögerungen verhindern kann. Einen Änderungsantrag einzureichen, um zusätzliche Stunden für Besprechungen abzudecken, ist verfrüht, da die Ursache des Problems noch nicht vollständig behoben wurde. Mit dem Mitglied des Kundenteams über die wiederholten Verzögerungen zu sprechen, ist zwar wichtig, aber ohne eine Anpassung der Kommunikationsstrategie wird das Problem wahrscheinlich wiederkehren. Die Erhöhung der Häufigkeit und Dauer von Besprechungen ohne eine gezielte Kommunikationsstrategie ist ineffizient und kann zu unnötigem Mehraufwand führen.