Ein neues Projekt wurde nach einer Planungssitzung gestartet und steht unter direkter Aufsicht der Geschäftsleitung. Nach einer Überprüfung hört der Projektmanager, wie ein Manager ein Teammitglied nach einem Dashboard fragt, das den Gesamtstatus des Projekts anzeigt. Was sollte der Projektmanager tun?

Der Kommunikationsmanagementplan sollte aktualisiert werden, um informelle Anfragen wie diese zu berücksichtigen. Dies stellt sicher, dass alle Kommunikationsbedürfnisse und -methoden dokumentiert und formalisiert sind, was zu einer effektiveren und konsistenteren Projektkommunikation führt. Die Aktualisierung der Stakeholder-Engagement-Bewertungsmatrix ist nicht die primäre Aktion, da die Anfrage die Kommunikation betrifft, nicht das Engagement selbst. Das Teammitglied direkt ein Dashboard erstellen zu lassen, ohne den Kommunikationsplan anzupassen, würde das zugrunde liegende Problem der unstrukturierten Kommunikation nicht lösen. Dem Teammitglied zu sagen, die Anfrage über den Projektmanager zu leiten, ist zwar eine Option, aber die Aktualisierung des Plans ist eine proaktivere und nachhaltigere Lösung, um zukünftige ähnliche Situationen zu vermeiden und die Kommunikationsprozesse zu verbessern.