Ein Projekt ist zu 90 % abgeschlossen, als ein wichtiger Stakeholder die Aufnahme eines Zertifizierungsprogramms in das Projekt beantragt. Ein anderer Stakeholder lehnt dies ab und sagt, dass der Projektmanagementplan nicht so spät geändert werden sollte. Was sollte der Projektmanager tun?

Die korrekte Vorgehensweise ist, einen Änderungsantrag (Change Request) an das Change Control Board (CCB) zu stellen und den Projektsponsor zu informieren. Dies gewährleistet, dass alle Änderungen am Projektmanagementplan gemäß dem etablierten Änderungsmanagementprozess bewertet, genehmigt oder abgelehnt werden. Der Projektsponsor sollte über wesentliche Änderungen informiert werden, da diese Auswirkungen auf die Projektziele, den Zeitplan oder das Budget haben können. Die Aktualisierung des Plans und des Budgets ohne formellen Antrag ist falsch, da dies den Änderungsmanagementprozess umgeht und zu unkontrollierten Änderungen führen kann. Den anfragenden Stakeholder die Implementierung leiten zu lassen, ist ebenfalls falsch, da der Projektmanager für die Gesamtprojektleitung verantwortlich ist und Änderungen nicht delegieren sollte, ohne sie zu genehmigen. Ein Treffen zur reinen Information über die Änderung ist unzureichend; es muss ein formeller Prozess zur Bewertung und Genehmigung der Änderung stattfinden.