Ein Projekt liegt hinter dem Zeitplan und über dem Budget, was ein Problem für das nächste Lieferobjekt darstellt. Die Stakeholder sind nach der Information sehr besorgt. Was sollte der Projektmanager tun, um die Bedenken der Stakeholder zu reduzieren?

Die korrekte Antwort ist, die Leistungsindizes zu demonstrieren und den Stakeholdern Korrekturmaßnahmen zu empfehlen. Dies zeigt den Stakeholdern, dass der Projektmanager die Situation versteht und einen Plan zur Behebung der Probleme hat. Das Vorlegen von Leistungsindizes (z. B. Kosten- und Terminabweichung, Kosten- und Terminleistungsindex) liefert objektive Daten, während das Vorschlagen von Korrekturmaßnahmen proaktives Handeln signalisiert. Eine Kick-off-Sitzung ist in dieser Phase ungeeignet, da das Projekt bereits läuft und Probleme hat. Das Versenden von Mitteilungen zur Klärung allein würde die Bedenken nicht zerstreuen, da keine Lösung präsentiert wird. Den Sponsor die Situation erklären zu lassen, delegiert die Verantwortung und könnte den Stakeholdern das Gefühl geben, dass der Projektmanager die Kontrolle verliert.