Ein Projekt verwendet neue, komplexe Technologien, die die meisten Stakeholder nicht verstehen. Was sollte der Projektmanager als dienender Leiter (Servant Leader) in diesem komplexen, innovativen Projekt tun?

Als dienender Leiter (Servant Leader) ist es die Aufgabe des Projektmanagers, Hindernisse zu beseitigen und das Team sowie die Stakeholder zu unterstützen. Die Bereitstellung von Schulungsressourcen für Stakeholder, die die neue Technologie nicht verstehen, ist ein proaktiver Ansatz, um deren Verständnis und Engagement zu fördern. Dies erleichtert die Zusammenarbeit und den Projekterfolg. Die Eskalation an das Senior Management ohne vorherige Lösungsversuche ist verfrüht. Den Projektsponsor zu bitten, Stakeholder zu entfernen, ist kontraproduktiv und schadet den Beziehungen. Von Stakeholdern zu verlangen, ihre eigene Schulung zu beschaffen und zu finanzieren, widerspricht dem Prinzip der dienenden Führung und kann zu Widerstand und mangelndem Engagement führen.