Ein Projektbeteiligter ist ausgeschieden und wurde durch ein Familienmitglied eines Teammitglieds ersetzt, das nicht an Besprechungen teilnimmt, aber dieses Teammitglied um Projektaktualisierungen bittet. Was sollte der Projektmanager tun?

Der Projektmanager sollte ein Treffen mit dem neuen Stakeholder anfordern, um dessen Rolle, Erwartungen und Kommunikationspräferenzen zu klären. Dies ist der proaktivste Ansatz, um Missverständnisse zu vermeiden und eine effektive Zusammenarbeit zu gewährleisten. Das Senden von Statusberichten allein löst das Problem der fehlenden Teilnahme und des indirekten Informationsbedarfs nicht. Eine Eskalation an den Projektsponsor ist verfrüht, da der Projektmanager zunächst versuchen sollte, das Problem direkt zu lösen. Ein überarbeitetes Berichtsformat ist nicht die primäre Lösung, da das Problem in der Stakeholder-Beziehung und nicht im Berichtsformat liegt.