Ein Projektmanager hat ein Meeting abgehalten und den Projektzeitplan fertiggestellt. Ein wichtiger Stakeholder, der nicht konsultiert wurde, erhebt später Einspruch, da er eine bereits bestehende Verpflichtung hat, die mit den veröffentlichten Terminen kollidiert. Was sollte der Projektmanager zuerst tun?

Der Projektmanager sollte zuerst ein neues Meeting mit dem wichtigen Stakeholder organisieren, um dessen Input zu erhalten. Dies ist der direkteste und effizienteste Weg, um das Problem zu lösen und die Anforderungen des Stakeholders zu verstehen, bevor weitere Schritte unternommen werden. Das Besprechen des Problems mit dem Projektsponsor wäre ein nächster Schritt, falls der Stakeholder-Input das Problem nicht löst oder größere Änderungen erfordert. Die Analyse der Grundursache und die Aktualisierung des Kommunikationsmanagementplans sind wichtig, um zukünftige Probleme zu vermeiden, aber nicht die erste Aktion zur Lösung des aktuellen Konflikts. Das Anfordern zusätzlicher Ressourcen ist verfrüht, da die Ursache des Konflikts noch nicht vollständig geklärt ist.