Ein Projektmanager in einer globalen Skalierungsinitiative führte viele Stakeholder-Interviews durch. Während der Erstellung von User Stories stieß der Product Owner auf Stakeholder mit widersprüchlichen Anforderungen. Wie sollte der Projektmanager reagieren?

Der Projektmanager sollte eine Stakeholder-Identifikationsanalyse durchführen, um die widersprüchlichen Anforderungen zu klären. Diese Analyse hilft, alle relevanten Stakeholder, ihre Interessen, Erwartungen und ihren Einfluss zu identifizieren und zu verstehen. Durch das Verständnis der Stakeholder-Landschaft kann der Projektmanager die Ursachen der Konflikte besser erkennen und Strategien entwickeln, um diese zu lösen oder Prioritäten zu setzen. Die Option, den Product Owner zu bitten, das Backlog zu erstellen, ist unzureichend, da der Product Owner bereits mit widersprüchlichen Anforderungen konfrontiert ist und Unterstützung bei der Klärung benötigt. Die Nutzung der Stakeholder-Abstimmung zur Entscheidungsfindung ist verfrüht, da die Stakeholder-Interessen noch nicht vollständig verstanden sind. Die Einschränkung der Beteiligung der Stakeholder würde das Problem nicht lösen und könnte zu Unzufriedenheit oder mangelnder Akzeptanz führen.