Ein Projektmanager konsolidiert Metriken in einem agilen Projekt und stellt fest, dass die Teamproduktivität gesunken ist: Die Anzahl der pro Person an die Entwicklung gesendeten Elemente ist um 10 % zurückgegangen. Die Ursachenanalyse zeigt eine Wissenslücke in einem Modellierungs-Framework. Was sollte der Projektmanager als Nächstes tun?

Die Förderung von Wissensaustausch und Coaching innerhalb des Teams ist die effektivste und nachhaltigste Lösung. Dies stärkt die internen Fähigkeiten, fördert die Zusammenarbeit und minimiert externe Abhängigkeiten. Neue Mitglieder hinzuzufügen würde das Problem nicht lösen, da die Wissenslücke bestehen bliebe und die Einarbeitung neuer Teammitglieder zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen würde. Einen externen Experten zu beauftragen, wäre eine kurzfristige Lösung, die das Team nicht befähigt, zukünftige Herausforderungen eigenständig zu bewältigen. Externe Schulungen sind zwar nützlich, aber angesichts knapper Zeitpläne möglicherweise nicht sofort umsetzbar und könnten teuer sein.