Ein Projektmanager stellt fest, dass die Industriestandards der Organisation nicht in den Projektergebnissen berücksichtigt werden. Was sollte der Projektmanager als Nächstes überprüfen?

Der Qualitätsmanagementplan ist die zentrale Quelle für Informationen darüber, wie Qualität im Projekt verwaltet wird, einschließlich der anzuwendenden Standards. Wenn Industriestandards nicht in den Projektergebnissen berücksichtigt werden, ist dies ein starker Hinweis darauf, dass der Qualitätsmanagementplan entweder unvollständig ist oder nicht korrekt befolgt wird. Die Organisationsprozessressourcen (OPAs) enthalten zwar organisatorische Standards, aber der Qualitätsmanagementplan ist das spezifische Dokument, das festlegt, wie diese Standards im aktuellen Projekt umgesetzt werden. Der Qualitätsprozess ist ein allgemeiner Begriff für die Aktivitäten, die zur Qualitätssicherung und -kontrolle durchgeführt werden, aber der Plan ist das Dokument, das diese Aktivitäten definiert. Die Projektcharta autorisiert das Projekt und gibt high-level Ziele vor, enthält aber keine detaillierten Qualitätsstandards oder deren Umsetzung.