Ein Projektmanager wird einem strategischen Kommunikationsprojekt zugewiesen, an dem KMU, Praktikanten und neue Mitarbeiter beteiligt sind. Das Projekt stockt, weil den Praktikanten das nötige Wissen fehlt; die Schulungsgelder sind erschöpft und das Projekt muss dennoch seinen Termin einhalten. Welche zwei Maßnahmen sollte der Projektmanager ergreifen? (Wählen Sie zwei.)

Die Identifizierung der Wissenslücken ist der erste Schritt, um das Problem zu verstehen und gezielte Lösungen zu entwickeln, anstatt blind Maßnahmen zu ergreifen. Da keine Schulungsgelder mehr vorhanden sind, ist die Zuweisung von KMU (Fachexperten) als Mentoren eine kostengünstige und effektive Methode, um Wissenstransfer zu ermöglichen und die Praktikanten und neuen Mitarbeiter zu unterstützen, um den Projekttermin einzuhalten. Das Einreichen eines Änderungsantrags zur Erhöhung des Budgets ist angesichts der bereits erschöpften Mittel und des Zeitdrucks keine sofortige Lösung. Das Ignorieren der Probleme führt unweigerlich zu weiteren Verzögerungen und Qualitätseinbußen. Das Einstellen weiterer KMU oder das Entlassen von Mitarbeitern ist keine praktikable oder ethische Lösung und würde das Problem nicht lösen, sondern neue schaffen.