Ein Projektmanager wurde in ein anderes Land versetzt, schloss die Planung ab und begann mit der Ausführung mit guten Fortschritten. Bei einem Sponsorentreffen beschwerten sich die Stakeholder, dass die E-Mails des Managers sehr harsch seien. Was sollte der Projektmanager tun, um dies zu lösen?

Die Beschwerden der Stakeholder über den Kommunikationsstil des Projektmanagers deuten auf ein Problem im Kommunikationsmanagement hin. Der Kommunikationsmanagementplan sollte überprüft und angepasst werden, um sicherzustellen, dass die Kommunikationsbedürfnisse und -präferenzen der Stakeholder angemessen berücksichtigt werden. Dies hilft, das Vertrauen wiederherzustellen und Missverständnisse zu vermeiden. Die Bewertung des Einflussniveaus der Stakeholder ist zwar wichtig, löst aber nicht das eigentliche Kommunikationsproblem. Die Umstellung des Kommunikationsmodus von E-Mail auf Besprechungen könnte eine Lösung sein, ist aber eine spezifische Maßnahme, die Teil einer umfassenderen Anpassung des Kommunikationsmanagementplans sein sollte. Die Erklärung gegenüber dem Sponsor, dass der Kommunikationsstil vorgegeben ist, ist eine Ausrede und löst das Problem nicht, sondern könnte die Situation verschlimmern.