Ein selbstorganisierendes Team liefert konstant Mehrwert, berichtet aber während einer Retrospektive von hohem Stress aufgrund von Überlastung. Was sollte der Projektmanager tun?

Die korrekte Antwort ist, das Team bei der Planung zu unterstützen, damit es sich nur zu dem verpflichtet, was es auch liefern kann. Dies ist die effektivste Maßnahme, da sie die Ursache des Problems – Überlastung durch zu viele Verpflichtungen – direkt angeht. Der Projektmanager sollte das Team befähigen, realistische Zusagen zu machen und die Arbeitslast selbst zu steuern, was ein Kernprinzip agiler Methoden ist. Zusätzliche Ressourcen anzufordern ist oft nicht sofort möglich und löst das Problem der Selbstorganisation nicht. Gestaffelten Urlaub zu planen, kann zwar kurzfristig helfen, behebt aber nicht die zugrunde liegende Ursache der Überlastung. Stressabbau- und Teambuilding-Sitzungen sind nützlich für das Wohlbefinden, adressieren aber ebenfalls nicht die Wurzel des Problems, nämlich die unrealistische Arbeitslast.